Política de Privacidade – Emergencial Vet

Na Emergencial Vet, sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao acessar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Informações que Coletamos
Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como:

• Nome, e-mail, telefone, endereço e CPF/CNPJ ao realizar um cadastro ou agendamento;
• Informações do seu pet, como nome, espécie, raça, idade e histórico de saúde.

Também podemos coletar dados automaticamente ao acessar nosso site, como:

• Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação.

2. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para:

• Realizar agendamentos e atendimentos;
• Enviar comunicados sobre consultas, exames e promoções;
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações
Suas informações podem ser compartilhadas apenas:

• Com parceiros ou fornecedores necessários para a prestação do serviço, como laboratórios;
• Para cumprimento de exigências legais ou solicitações judiciais;
• Com seu consentimento explícito, quando aplicável.

4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, roubo ou destruição. Isso inclui:

• Uso de criptografia e firewalls;
• Acesso restrito a dados apenas para funcionários autorizados.

5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar sua experiência. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do nosso site.

6. Seus Direitos
Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Revogar seu consentimento para uso de dados;
• Solicitar informações sobre como tratamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@emergencialvet.com.br.

7. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente para estar ciente de possíveis mudanças.

8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar mais informações sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

• E-mail: contato@emergencialvet.com.br
• Telefone/WhatsApp: 551132032026
• Endereço: R. Teófilo Dias, 71 – Vila Reg. Feijó, São Paulo – SP, 03344-030